Geniet van uw reis met KLM

Een ontspannen en inspirerende reis. Vliegt u met KLM, dan kunt u rekenen op vertrouwde service en state-of-the art techniek. Uw reis begint goed!

KLM

Voor vertrek:

Online inchecken vanaf 30 uur tot 1 uur voor uw vlucht, via internet of telefonisch: 0900 - 649 00 00 (€ 0,70 per minuut).
Bagage geeft u eenvoudig af bij de bagage-afgiftepunten.
Ongestoord ontspannen in KLM-lounges of lounges van onze partners.

Aan boord:

Vertrouwde service, met een crew die zich volledig inzet voor een ontspannende en inspirerende reis.
De nieuwste films (soms voor ze in de bios zijn), muziek, games, documentaires en zelfs talencursussen!
Heerlijk eten: biologische maaltijden en in de World Business Class door topkoks samengestelde menu’s.

Klaar voor de toekomst:

De nieuwste toestellen, die 25% minder brandstof verbruiken.
Met het Wereld Natuur Fonds heeft KLM bindende afspraken over CO2-uitstoot.
KLM biedt u, via uw reisagent of online, de mogelijkheid op eenvoudige wijze uw vlucht te compenseren.

Ruime keus in bestemmingen:

Samen met Air France bieden wij u meer dan 300 bestemmingen.
En met onze SkyTeam-partners is de keus vrijwel onbeperkt!

Seat Choice: Economy Class-stoelen met een extra voordeel

Op intercontinentale vluchten bieden wij u de mogelijkheid, tegen betaling, Economy Class-stoelen met gegarandeerd extra beenruimte of meer privacy te reserveren.

Wat is Seat Choice?

Seat Choice bestaat uit twee typen Economy Class-stoelen. Een aantal stoelen beschikt over extra beenruimte, de andere stoelen bevinden zich op een rij met maar twee zitplaatsen waardoor u beschikt over meer privacy.

Gebruik maken van Seat Choice?

Wanneer u online incheckt, kunt u gebruik maken van Seat Choice op alle intercontinentale KLM-vluchten;

vertrekkend vanuit Amsterdam
vertrekkend naar Amsterdam vanuit Singapore, Manilla, Curaçao, Tokio, Osaka, Seoul, Beijing, Shanghai, Chengdu, Hongkong, Bangkok en Taipei.

Seat Choice reserveren en betalen

Wanneer u online incheckt kunt u vanaf 30 uur tot 1 uur voor vertrek gebruik maken van Seat Choice. Omdat het aantal Seat Choice-stoelen beperkt is raden wij u aan zo vroeg mogelijk online in te checken en een van deze stoelen te reserveren. De reservering geldt per stoel en per vlucht en kost EUR 50. Dit bedrag kunt u uitsluitend met een creditcard betalen.

Flying Blue-deelnemers

Als u Platinum- of Gold-deelnemer van Flying Blue of WorldPerks bent, hoeft u niet te betalen voor Seat Choice. Wanneer u online incheckt kunt u gratis uw stoel met extra beenruimte of meer privacy reserveren. Omdat de voorraad beperkt is dient u wel tijdig online in te checken en uw Seat Choice-stoel te reserveren. Meer over de voorwaarden van Seat Choice op www.klm.com

KLM Economy Comfort op ICA vluchten

Vanuit de belofte van ‘een reis vol inspiratie’ en de wensen van de klant, biedt KLM verschillende opties waarmee de klant zelf zijn reis geheel naar wens kan samenstellen.

Naast de bestaande keuzemogelijkheden die tegen betaling geboekt kunnen worden, zoals bijvoorbeeld ‘voorkeurszitplaatsen’ (stoelen met extra beenruimte en stoelen in een rij van twee – zie onze documenten KLM Seatchoice), introduceert KLM een nieuwe keuzemogelijkheid voor stoelen op intercontinentale vluchten: Economy Comfort.

Wat is Economy Comfort

Economy Comfort is een zone met extra comfort in Economy Class: extra beenruimte (10 cm. meer) en een rugleuning die (tot twee keer) verder naar achteren kan. Afhankelijk van het vliegtuigtype zijn dit 34 tot 40 stoelen vooraan in Economy Class. Hierdoor kunnen passagiers tevens na landing sneller van boord. De zone is beschikbaar op alle intercontinentale vluchten vanaf december 2009.

Kosten

De toeslag voor een stoel in de Economy Comfort zone is 80 tot 150 euro per enkele reis, afhankelijk van de lengte van de vlucht. Alle passagiers kunnen, vanaf 90 dagen voor vertrek, een stoel in deze zone reserveren zolang beschikbaar.

Voor een aantal passagiers geldt een aantrekkelijke korting op de toeslag of is het zelfs kosteloos:

Flying Blue Platinum: kosteloos
Passagiers met een volledig flexibel Economy Class ticket (S en B-klasse): kosteloos
Flying Blue Gold: 50% korting op de toeslag
Flying Blue Silver: 25% korting op de toeslag

Reserveren:

Hieronder vindt u informatie hoe deze stoelen geboekt en betaald kunnen worden. Voor kaarthouders van KLM gelden kortingen. Leest u bij de informatie van de betreffende kaart wat voor u geldt indien u een kaarthouder bent.

Als u geen kaarthouder bent, gelden de regels onder het kopje “voor alle andere passagiers’. De genoemde B- of S-klasse wordt eigenlijk nooit geboekt omdat dit Full Fare tarieven zijn. U moet dus kijken naar de informatie onder ‘overige boekingsklassen’.

Voor Flying Blue deelnemers zijn er de volgende mogelijkheden:

Flying Blue Platinum deelnemers komen kosteloos in aanmerking voor Economy Comfort. U kunt zelf een stoelnummer reserveren, vanaf 90 dagen voor vertrek. Dit is nu al mogelijk voor vluchten vertrekkend vanaf december. De stoelen in de Economy Comfort zone zijn in uw CRS zichtbaar als ‘preferred seats’, ofwel de voorste rijen stoelen in Economy Class. De Economy Comfort zone vervangt hiermee de Select Seating zone op ICA vluchten.
Flying Blue Gold en Silver kunnen de stoelen reserveren met 50% respectievelijk 25% korting. Dit kunt u als volgt doen:

Ga naar de website www.klm.nl. U heeft uw ticket nodig om uw stoelen te kunnen reserveren. Met het PNR-nummer dat bovenaan het e-ticket staat (booking reservation number) kan via ‘Manage mijn Boeking’ (90 dagen tot 48 uur voor vertrek) of Internet Check-in (van 30 uur tot 30 minuten voor vertrek) een Economy Comfort stoelnummer worden gereserveerd en betaald.

Deze stoel boeken is eventueel ook nog mogelijk bij de incheckautomaten op Schiphol (vanaf 30 uur tot 30 minuten voor vertrek).

Overige passagiers

Voor alle andere passagiers die een stoel in de Economy Comfort zone wensen, zijn er de volgende mogelijkheden:

Passagiers met een volledig flexibel Economy Class ticket (S en B-klasse): komen kosteloos in aanmerking voor Economy Comfort. U kunt zelf een stoelnummer reserveren, vanaf 90 dagen voor vertrek. De Economy Comfort zone vervangt hiermee de Select Seating zone op ICA-vluchten.
Voor passagiers met een restricted Economy Class ticket (alle overige boekingsklassen) geldt een toeslag voor een stoel in de Economy Comfort zone. U kunt het volgende doen:

Deze stoel boeken is eventueel ook nog mogelijk bij de incheckautomaten op Schiphol (vanaf 30 uur tot 30 minuten voor vertrek).

Belangrijk om te weten:

Voor alle reserveringen in Economy Comfort geldt: “zolang beschikbaar”. Een Flying Blue Platinum deelnemer of een passagier met een volledig flexibel Economy Class ticket is dus niet per definitie verzekerd van een stoel in de Economy Comfort zone. Zo vroeg mogelijk reserveren wordt aangeraden.

De reservering van de stoelen dient u te betalen met uw creditcard. Houd deze gegevens daarom bij de hand.
Het is voor touroperators voorlopig nog niet mogelijk om deze reservering via de speciale boekingssystemen te maken. Het zal nog enkele maanden van 2010 duren voordat de systemen zijn aangepast.
U kunt de stoelen pas reserveren als uw ticket is afgegeven en er dus een ticketnummer in uw boeking staat. Het ticketnummer is het lange nummer dat vaak met 074 begint waarna een reeks getallen volgt. Het PNR nummer is het boekingsnummer waarop alle passagiers te samen staan vermeld. Elke reiziger heeft een eigen ticketnummer. Onder één PNR vallen meestal meerdere reizigers.